NordVPN解約方法と返金保証の全ガイド：手順から注意点まで徹底解説

この記事は、NordVPNのサービスを解約または返金手続きしたい方や、他のVPNサービスへの乗り換えを検討している方に向けたガイドです。

特に、NordVPNは契約後30日以内であれば返金保証が適用され、返金処理することで全額返金してもらえます。

しかし、解約方法や返金手続きは支払い方法によって異なるため、事前に知っておかないと戸惑う可能性があります。

スムーズな解約プロセスで返金を受け取れるように、自分に合った解約方法と返金手続きを確認しましょう！

NordVPN解約・返金前に知っておきたいポイント

支払い方法によって解約方法が異なる

NordVPNの解約方法は、契約した支払い方法によって異なります。

クレジットカード、PayPal、App Store、Google Playなど、どの方法で購入したかに応じて、解約手順が変わるため、先ずはご自身の支払い方法を確認しましょう。

解約手続きと返金処理は別

返金を受けるためには、解約手続きした後で返金を請求する必要があります。

つまり、解約しただけでは返金されないので注意しましょう。

また返金を希望する人は、30日間の返金保証期間内に返金手続きを忘れずに行いましょう。

返金には特定の条件を満たす必要があるため、契約前には返金条件についても確認しておくことが重要です。

NordVPNの「解約手続き」と「返金手続き」は別々に行う必要があります。
それぞれの手順も詳しく説明するので、ぜひご確認ください！

返金処理はメールまたはライブチャットで行う

実際に返金を受け取るためには、NordVPNに直接メール連絡するか、ライブチャット機能を利用して返金を請求する必要があります。

どちらかのプロセスを通じて、返金に関する要件を伝えることで返金を受け取ることができます。

早く返金を受け取りたいなら、ライブチャットがおすすめ！

解約手続き・返金処理は日本語で対応可能

NordVPNは日本国内の企業ではないため、基本的にメールやライブチャットサポートは英語で行われます。

しかし、ライブチャットは自動的に言語翻訳をされるので日本語でも対応可能です。

日本語で対応できるため、英語に自信がない方でも安心してサポートを受けることができます。

解約してもアカウントは削除されない

解約手続きをおこなっても、NordVPNのユーザーアカウント自体は削除されずに残ります。

そのためNordVPNから完全に退会したい場合、アカウントを削除する必要があります。

ユーザーアカウントを削除したい場合は、NordVPN公式サイトにある「アカウント削除の申請フォーム」から必要事項を入力して送信することで完全に退会することができます。

NordVPNの解約方法の詳細ガイド

NordVPNを解約方法は、契約している支払い方法や購入経路によって異なります。

このガイドでは、Google Playストア、App Store・iTunes、クレジットカードやその他の支払い方法など、それぞれの解約方法を詳しく解説します。

自身の支払い方法に合わせて、サービス解約方法を確認しましょう。

Google Playストアを通じた解約方法

Google PlayストアでNordVPNを購入した場合、解約はGoogle Playストアから行います。

これでGoogle Playストアを通じたNordVPNサービスの解約は完了です。

また、解約をしてもNordVPNのアカウント情報は残っているので、再開も可能です。

Google Playストアで購入した場合、30日返金保証が適用されるので期間内の解約の場合は返金手続きも忘れずに行いましょう。

返金手続きは、NordVPNカスタマーサポートにご連絡の上、返金を請求を行います。

定期購入をしている場合、AndroidからNordVPNアプリをアンインストールしただけでは定期購入の解約にはならないので注意してください！

App Store・iTunesを経由した解約手順

App StoreまたはiTunesでNordVPNを購入した場合、解約はApp Storeで行います。

これでApple StoreまたはiTunesを通じたNordVPNサービスの解約は完了です。

注意としてApple Storeで購入した場合、30日間返金保証は適用されないので返金されません。

また、App Storeと同様、Amazonなどの小売店経由で契約した場合も30日間返金保証対象外なので注意してください。

クレジットカードやその他の支払い方法の場合

クレジットカードまたは以下の支払い方法で購入した場合、解約は公式サイト上で行います。

公式サイトのアカウントにアクセスするため、メールアドレスとパスワードを準備しましょう。

これでクレジットカードなどの支払いを通じたNordVPNサービスの解約は完了です。

契約していたNordVPNのサブスクリプションが正常に解約されると、確認メールが届きます。

NordVPNの返金を受けるには、support@nordvpn.comまでメールで連絡するか、画面右下のチャットアイコンをクリックしてカスタマーサポートエージェントとライブチャットを開始してください。

それぞれの支払い方法での解約手続きはOKですか？
返金を希望する人は、この後の返金請求も忘れずにおこなおう！

NordVPNの返金を受ける際の注意点

30日間の返金保証期間を確認しよう

NordVPNの返金ポリシーに関する詳細では、返金期間は「1ヶ月」ではなく、「30日間」という明確な期間が返金保証に設定されています。返金を希望する場合は、この30日の無料期間内に解約と返金を申し込む必要があります。

返金手続きはチャットまたはメールで行う

返金を希望する場合は、NordVPNのカスタマーサポートチームに直接チャットかメールで連絡を取ります。

特に、迅速な対応を求める場合は、チャットを利用することをおすすめします。

チャットではリアルタイムでのサポートが受けられるため、問い合わせから解決までの時間が短縮されますよ！

プリペイドカードやギフトカードでの購入は返金対象外

プリペイドカードやギフトカードを使ってNordVPNサービスを購入した場合、返金ポリシーの対象外となります。

これらの支払い方法で購入した場合は30日間返金保証は適用されないので注意が必要です。

iPhoneユーザーは返金が難しいことがある

iPhoneやiPadからNordVPNを購入した場合、30日間の返金保証が適用されないため、返金を受けられない可能性が高くなります。

これは、AppleのApp Storeを通じて購入されたサービスがAppleの返金ポリシーに従う必要があるためです。

返金について問い合わせることは可能ですが、対応窓口はAppleサポートになるため、返金が行われるかどうかはAppleサポートの判断に委ねられます。

また、App Storeでの購入と同様に、Amazonなどの小売店を通じて契約した場合も、30日間の返金保証の対象外となるため注意が必要です。

NordVPNで返金を受け取る方法

NordVPNで返金を希望する際の手続きについて、簡潔に説明します。

返金手続きに必要な情報を準備する

返金手続きをする際には、あらかじめ以下の必要な情報を準備しておきましょう。

ライブチャットの用件は、『返金手続きしたい』などでOKです！

返金手続きのステップ

返金を受け取るためには、以下のステップを踏む必要があります。

日本語にも対応しているので、チャットボットは最初から日本語で話しかけてくれます。NordVPNスタッフとのやりとりも自動で言語翻訳されるので安心！

返金手続きをスムーズに進めるコツ

返金手続きをスムーズに行うためには、チャットボットやサポートチームとのやり取りで、解約したい理由を伝える際に、不満やグチを伝えないことが大切です。

具体的な不満を伝えると、サポートチームが問題解決のための対応を試みる時間や更なる質問が返ってくる可能性があるため、返金手続きが遅れる可能性があります。

また、残りの無料期間でお試しを提案されてもすぐに解約して問題ないことを伝えることも重要です。

すぐに返金してほしいことをわかりやすく簡潔に伝えることで、プロセスが迅速に進みますよ。

早く返金したいなら、改善を求めたい気持ちがあっても余計なことを言わない！

NordVPNの代わりおすすめVPNサービス

NordVPNを解約した後も他のVPNサービスは使いたい場合、代わりになるVPNサービス選びに迷うかもしれません。

そこで、NordVPN以外のおすすめVPNサービスを3つご紹介します。

VPNサービスの特徴と合わせて「こんな人におすすめ」という目的別にご紹介します！

ExpressVPN

ExpressVPNは、通信の速さと安定性の高さを重視する人におすすめです。

ExpressVPNは、その超高速接続と最先端の256ビット暗号化でユーザーのデータを守ります。

多様なデバイス対応により、パソコンやスマホ以外にもスマートテレビやゲーム機器にも対応しています。

品質を重視し、費用については柔軟な姿勢の方にExpressVPNはおすすめのVPNです。

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\ 12ヶ月プランなら49%OFF + 追加で3ヶ月無料 /

関連記事ExpressVPNの使い方は？契約〜利用までの流れを解説！速度重視派は必見！

2024.04.04

Surfshark

Surfsharkは、コスパ重視、日本語サポート対応、無制限のデバイス接続が可能なおすすめのVPNです。

SurfSharkは24ヶ月プランなら月額328円からのリーズナブルな価格で、カスタマーサポートも日本語対応なので英語が苦手な人でも安心して利用できます。

特に、デバイスでの同時接続が無制限なので、家族や友人と異なるデバイスからでもNetflixやAmazonプライムなどの人気ストーリミングサービスを一緒に楽しめます。

▼公式サイト▼

\ 30日間返金保証 /
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関連記事Surfsharkの評判・メリット・デメリットご紹介！おすすめな人、自分に合うかチェック

2024.04.14

CyberGhost

CyberGhostVPNは、低予算を重視し、いろいろな国のコンテンツを楽しみたい人におすすめです。

特に26ヶ月プランの契約では、月額320円ほどのリーズナブルな価格で、NordVPNやExpressVPNといった他の大手VPNサービスと比較しても優れたコストパフォーマンスを誇ります。

また100ヶ国で11,000台以上のサーバー設置台数は、どのVPNサービスよりも多いので幅広い国のサーバーを利用して、様々な地域・国のコンテンツを楽しむことができます。

CyberGhostVPNは、コストを抑えつつ、データ通信量を気にせずインターネットを自由に楽しみたい人には最適です

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関連記事CyberGhostの使い方・登録方法・申し込みから設定までの完全ガイド！

2024.04.05

NordVPN解約と返金に関するFAQ

2年契約プランを途中解約するとどうなる？

2年契約に限らず、長期間の契約の場合はNordVPNの料金を契約時に一括で支払います。

契約期間は長ければ長いほど、高い割引が受けられるのでお得です。

しかし、長期間の契約を途中で解約することはできません。

利用規約にも記載があり、契約中のサービス期間の未使用分については、払い戻しがされないので注意してください。

NordVPNを解約後アカウント削除できる？

NordVPNアカウントは、公式サイトのフォームから申請することで削除できます。

NordVPNは解約をしても、自動的にアカウントが削除されるわけではありません。

アカウントを完全削除したい場合には、アカウント削除の申請を行いましょう。

NordVPNの自動更新停止とは何？

NordVPNには、「自動更新停止」という選択肢があります。

自動更新停止を行うことで、一時的にサービスを止めることができます。

自動更新停止中は、月額支払いも行われないため、ムダな課金を防ぐことができます。

自動更新を停止にする具体的な手順は以下のとおりです。

STEP

NordVPNの公式サイトにアクセスしてログインする

STEP

左側（スマホは右上）のメニューから「請求」を選択する

STEP

契約プランの右側にあるメニューボタンをクリックする

STEP

「自動更新をキャンセルする」をクリックする

STEP

再度「自動更新をキャンセルする」をクリックする

自動更新を停止しても、契約期間が終わるまでは使い続けられます。 たとえば、1年プランで契約していて、半年後に自動更新を停止しても、残りの半年間が終わるまでは使用できます。

まとめ：NordVPNの解約は30日以内、返金手続きも忘れずに！

この記事では、NordVPNの解約と返金を受ける方法について詳しく説明しました。

支払い方法によって解約のプロセスが変わる場合があり、また返金を受けるためには別途手続きが必要になることを覚えておきましょう。

返金手続きはNordVPNのライブチャットで行うことができ、日本語サポートも提供されているため安心して手続きできるのでおすすめです。

またNordVPNを解約した後、他のVPNサービスをお探しの方には、以下のVPNサービスを試してみてください。

それぞれに特徴あるVPNサービスなので、自分の目的に合ったVPNを選ぶことができます。

各サービスの強みを理解し、自分のニーズに最適な選択をしましょう。